酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7008：好评
习惯性五分好评，我是第二天要去中保大厦，真的很近，隔壁就是，附近超市吃饭也很近，装修还行，卫生还行，没有让我特别如法忍受的，我是个对住宿卫生间要求特别高的人，所以这点让我没有无法忍受的，当然我没洗澡，不太清楚。床大概1.5m吧，我一个人睡绰绰有余了，也很舒服，网络还不错，电视局和电影真的好旧了，我居然看到了04年更甚至890年代的电影电视剧，让我怀旧了一把。化妆这点是让我听开心的，外面有化妆镜，厕所台板镜子都超大。窗户是两层的，一层隔光，所以隔绝外部声音很好，内部可能只能维持基本的吧，插卡才有电，没吃早餐，不是很清楚，但是是包早餐的，据说挺好吃。
会员2752：好评
酒店位置还不错，与河坊街蛮近。附近公交地铁都还可以，不是很远。楼下一楼还有个乒乓球室，会打乒乓球的人很理想。
三郎：好评
浙江人寿大厦可以，位置好，服务好，隔音也可以，餐饮收费合理，缺点老式浴盆，矿泉水收费。