“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7008：好评
习惯性五分好评，我是第二天要去中保大厦，真的很近，隔壁就是，附近超市吃饭也很近，装修还行，卫生还行，没有让我特别如法忍受的，我是个对住宿卫生间要求特别高的人，所以这点让我没有无法忍受的，当然我没洗澡，不太清楚。床大概1.5m吧，我一个人睡绰绰有余了，也很舒服，网络还不错，电视局和电影真的好旧了，我居然看到了04年更甚至890年代的电影电视剧，让我怀旧了一把。化妆这点是让我听开心的，外面有化妆镜，厕所台板镜子都超大。窗户是两层的，一层隔光，所以隔绝外部声音很好，内部可能只能维持基本的吧，插卡才有电，没吃早餐，不是很清楚，但是是包早餐的，据说挺好吃。
会员2752：好评
酒店位置还不错，与河坊街蛮近。附近公交地铁都还可以，不是很远。楼下一楼还有个乒乓球室，会打乒乓球的人很理想。
三郎：好评
浙江人寿大厦可以，位置好，服务好，隔音也可以，餐饮收费合理，缺点老式浴盆，矿泉水收费。